Prologue:

Bonjour à toutes et à tous,

Petit FR d'archives, avec ce vol Joon.
C'est un peu mon hommage à cette éphémère compagnie heureusement bientôt disparue.

A la rentrée 2017, je prépare mon programme 2018 et AF annonce que les vols vers Oslo seront transférés vers le 2F lors de la prochaine saison été. Les vols assurés par Hop ! sont repris par Air France en A319/A320.

Je trouve des prix intéressants pour un voyage début avril. Parfait !

Le 1er décembre 2017, HORREUR (!!!!), AF lance Joon avec comme destinations Barcelone, Berlin, Lisbonne et Porto.

Rapidement, Joon étend ses ailes et la 5ème destination est....Oslo à partir du 16 mars 2018 !

N'étant pas un bobo heureux de payer la même chose (voire plus cher) pour avoir un service réduit, cela ne m'enchante pas du tout.

Mais voyons ce que propose cette compagnie dont ma (jeune) vieillesse m'empêche d'en comprendre tous les concepts.

Je suis arrivé la veille sur Paris avec le F100 d'Avanti Air depuis Tarbes-Lourdes et j'ai dormi dans un hôtel à côté. Mon voyage débute dans le CDGVal où je rejoins rapidement le 2F. Enregistrement et PIF sont passés rapidement avec des agents souriants.

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Direction le salon qui est vide pour mon plus grand plaisir.

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Je profite de la vue sur les opérations.

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Une partie du buffet/offre liquide.

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A table !

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Les desserts.

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Je termine par un petit yaourt.

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Direction les toilettes qui sont propres.

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Une patère pour me faire plaisir.

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Direction le Joon du jour. Accueil très chaleureux par la CC et un steward tous les deux jeunes et dynamiques. Pour les uniformes quelle horreur ! Je n'aime pas du tout. A bord on retrouve la cabine Air France moyen-courrier avec de nouvelles têtières et des coussins qui donnent une impression froide à la cabine (ça tombe bien on va en Norvège). Les coffres à bagages comportent certains numéros de rangée. Pratique sauf qu'à l'embarquement avec les coffres ouverts on ne les voit pas lol. Je m'installe à mon siège après avoir récupéré une capote à l'entrée de l'appareil ! Mais non je rigole c'est une serviette rafraîchissante.

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Notre voisin est...un Joon lui aussi. Présentation courte du CDB puis c'est au tour de la CC qui présente l'ensemble des PNC en utilisant leurs prénoms. On repousse et décollage à l'heure.

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LA nouveauté qu'apporte Joon c'est l'application You Joon.

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L'application propose plusieurs menus.

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Dont une sympathique géovision !

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L'application propose également quelques séries.

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Des reportages.

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On peut consulter les dernières informations avec notamment les journaux d'Euronews et France 24.

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La rubrique pour les nains de jardin.

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Quelques jeux.

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Une rubrique plutôt humour.

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Un peu de musique.

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Quelques dessins animés.

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Une rubrique présente la compagnie.

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Et on peut enfin consulter quelques informations sur la destination.

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Mais voyager avec Joon c'est avoir droit à un café thé ou jus d'orange compris dans le billet. Pour le reste c'est l'ami BoB. C'est donc cela le "voyage nouvelle génération par Air France" comme le répète en boucle l'équipage à quasiment chaque annonce ? Voici ce qui est proposé.

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Les sucreries.

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Les liquides.

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Les boissons pour les bonhommes les vrais !

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Il y a également une possibilité de menus. Le service débute et Arthur le PNC qui s'occupe de l'avant de la cabine me demande ce que je souhaite boire...en utilisant mon nom ! Je prends un jus d'orange (photo perdue) et me demande si je souhaite autre chose. Je décline sa proposition. Il poursuit le service et à chaque rangée il doit expliquer que non ce n'est pas un vol Air France et qu'il faut passer à la caisse pour avoir autre chose que café thé et jus d'orange. Cela ne facilite pas le travail des PNC mais en plus cela donne une mauvaise image d'Air France avec des passagers qui ont acheté un billet Air France et se retrouvent sur un vol Joon avec un service Joon.... Un peu plus tard la CC passe débarrasser les passagers et alors que je lui tends mon verre vide elle regarde le numéro de rangée et avec un large sourire me remercie en utilisant mon nom !

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Le vol se poursuit tranquillement et atterrissage à Oslo où il fait bien plus froid qu'à Paris.

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Débarquement rapide avec les salutations chaleureuses de la CC et d'Arthur qui à nouveau utilisent mon nom ! Un nouvel équipage attend dans la passerelle pour assurer le vol retour vers Paris CDG.

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Petite marche dans cet aéroport typiquement scandinave. Arrivé au tapis bagages je pars faire un tour aux toilettes et je rebrousse chemin vu qu'ils sont dans un état déplorable. Les valises mettront plus de 30 minutes à arriver. Je quitte ensuite l'aéroport en empruntant le Flytoget le train qui relie l'aéroport à la ville en 20 minutes.

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Le trajet s'effectue en traversant des paysages enneigés mais dans Oslo il n'y aura quasiment pas de traces de neige.

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En bonus je vous propose de découvrir le salon utilisé par AF et KLM. Ayant perdu les photos des vols OSL-AMS-CDG je vous les mets en bonus.

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Le (sympathique) dragon n'était pas à son bureau mais dans les cuisines en train d'aider sa collègue. Une sonnette permet de le prévenir.

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Quelques vues générales du salon bien calme en cette heure matinale.

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Passons aux choses sérieuses: le buffet !

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Les viennoiseries sont très bonnes.

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Ma première sélection.

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Deuxième service c'était très bon !

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Seul défaut: la moquette aux traces suspectes...

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========== Paris Charles De Gaulle (CDG) - ==========



Security/Immigration efficiency: 9/10
Access and parking: 9/10
Services and activities: 9/10
General cleanliness: 8/10

========== Air France Lounge T2 Gates - F ==========



Staff Service: 10/10
Entertainment: 8/10
Business Center: 8/10
Food: 9/10
Lounge Design: 8/10
Spa and Bathroom: 0/10
Wifi: 10/10

========== Joon - Airline ==========



Cabine comfort: 9/10
Crew: 10/10
Entertainment: 10/10
On-time performance: 10/10
Appetizer: 0/10
Starter: 0/10
Main Meal: 6/10
Main Meal-2: 0/10
Cheese: 0/10
Desserts: 0/10
Alcohols: 0/10
Mid-flight snack: 0/10
Breakfast or light meal before arrival: 0/10

========== Oslo Arpt (OSL) - ==========



Security/Immigration efficiency: 3/10
Access and parking: 8/10
Services and activities: 8/10
General cleanliness: 4/10

Summary:

Pour conclure, un premier vol avec Joon plutôt agréable grâce notamment à des PNC jeunes et dynamiques qui à chaque interaction ont utilisé mon nom !
L'application You Joon est très bien, mais il n'y avait pas besoin de créer une nouvelle compagnie pour développer une telle application.
Gros bémol sur le catering qui ouvre la porte à l'ami BoB, surtout que le billet lui est au tarif Air France !

A CDG: Fluidité des formalités avec des agents souriants.

Au salon: Salon calme.
Buffet classique qui mériterait d'être plus varié.

A OSL: Aéroport moderne et agréable.
Longue attente pour les bagages et toilettes dans un état déplorable.

13 Comments

  • Casper


    Alors le jeune on ne comprend rien!
    Merci pour ce TR pas si vieux quand meme. Le salon a OSL me plait bien avec l'offre saumon !! Pour le reste. Minable de faire payer.

    Reply
    GRMY
    Merci Casper pour le commentaire.
    Je pense que même les personnes à l'origine de Joon n'ont pas compris le positionnement de la compagnie lol.
    J'ai bien aimé le salon à OSL.

    A bientôt !
  • Thomas


    Merci pour ce TR dans une cie qui va bientot disparaitre ou plutot revenir sous le pavillon AF qui est normal. Encore tu as du cafe sur BA c est nada.

    Reply
    GRMY
    Merci Thomas pour le commentaire.
    Oui Joon va disparaître tant mieux mais je me méfie du développement de TO...
    BA c'est pire que Joon lol
    A bientôt.
  • Emile


    Lol, merci du YTR grmy. Pas convaincu par cette compagnie hybride et encore moins par le BOB. A+

    Reply
    GRMY
    Merci Émilie pour ton commentaire.
    Hormis les PNC et l'application, le reste ne fait pas rêver.
    A bientôt.
  • Capoune


    Hello Jeremy!
    Joon, quelle bonne blague! Quand je pense que sur certains autres sites il ne fallait surtout pas critiquer ce produit génial car on était trop con pour le comprendre ???
    À CDG un salon vide ça change la perception de celui-ci.
    A bord c est minable surtout pour les paxs qui achètent via AF et encore plus pour ceux comme toi qui ont acheté leur billet alors que joon n’était encore qu’un projet! Tu aurais du avoir une prestation ou un voucher comme c’est par exemple le cas avec flybe ou air baltic si tu as acheté ton billet chez AF.
    À Oslo mauvaise surprise avec cette attente des valises de CDG ou ORY et des toilettes pourries.
    Merci du partage et à très bientôt

    Reply
    GRMY
    Merci Seb pour le commentaire.
    Oui certains défendaient Joon et maintenant que la compagnie va être enterrée ils la critiquent. Tout est bon pour un K2000 quitte à y laisser ses idées et sa fierté...
    Régime sec pour tout le monde même pour ceux qui ont réservé avant la naissance de Joon. Dommage.
    Au moins j'ai récupéré des miles lol
    A bientôt.
  • GG_007


    Merci pour ce TR

    ça ne peut qu'être qu'un TR d'archive puisque c'était avant tes 30 ans lol

    L'offre salon habituelle AF : chiffonnade and Co

    Cela permet de faire la réserve de protéines et de glucides nécessaires
    pour résister au froid qui t'attend

    "Mais non je rigole c'est une serviette rafraîchissante."
    Dommage car pour le coup ça aurait fait vraiment Joon !

    Quel radin tu n'as même pas pris un jus de baobab
    On voit que tu n'étais déjà plus de la première jeunesse

    "je rebrousse chemin vu qu'ils sont dans un état déplorable"
    J'avais eu la même expérience déplorable lors de mon passage à OSL
    La belle image des pays nordiques très propres est vraiment écornée

    "Ayant perdu les photos des vols OSL-AMS-CDG je vous les mets en bonus."
    Intéressant d'avoir en bonus des photos perdues lol
    J'ai la mémoire qui flanche je ne me souviens plus très bien...

    Offre salon intéressante avec du saumon fumé

    "mais il n'y avait pas besoin de créer une nouvelle compagnie pour développer une telle application."
    Il aurait été surtout intéressant de la mettre à disposition sur l'ensemble du réseau AF CC/MC

    A bientôt


    Reply
    GRMY
    Merci Gilbert pour le commentaire.

    Pas faux lol

    Oui je n'ai pas testé le jus de baobab lol
    En même temps j'ai payé mon billet au tarif AF et non au tarif Joon.

    Oui dommage pour les toilettes.

    Je voulais dire que je n'ai que les photos du salon, pas suffisant pour faire un TR.

    En effet.
    D'ailleurs, si Joon est arrêtée, on n'a pas de nouvelles concernant l'avenir de You Joon.

    A bientôt.
  • Vendredi13


    Ouaf ! GRMY

    Pas de test à l'explosif ce coup-ci..Mais bon, tu as eu Joon..ça compense !

    Sacré sacerdoce pour les PNC, d'avoir à expliquer à tous ces râleurs de passagers français, qu'ils doivent repasser à la Caisse !
    Air France peut les embaucher maintenant. Ils sont blindés.

    Juste une question : tu as fait comment à l'arrivée, si tu n'as pas utilisé les toilettes ?

    Merci pour le partage, Jérémy. A bientôt !

    Reply
    GRMY
    Merci Francis pour le commentaire.

    Oui les PNC sont courageux.

    Je me suis retenu jusqu'à l'arrivée à l'hôtel.
    Heureusement il n'y avait pas d'urgence lol

    A bientôt.

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