Prologue:

Salut à tous!
Me voici de retour pour ce TR qui est un peu spécial puisqu'il s'agit tout simplement de mon 50em sur le site!
Quoi de mieux que pour fêter ce 50em opus qu"un vol sur ma compagnie préférée et qui plus est en J???
Pour mémoire je suis toujours dans la cadre d'un déplacement pro et il est temps de me rendre de PTP à FDF.
Ce saut de puce sera effectué par AF en J, le moment de voir ce qui est proposé sur ce vol ultra court courrier en J...
Si vous voulez savoir il n'y a plus qu'à lire la suite!

Le taxi me dépose devant le terminal principal d'où AF opère.

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Mauvaise pioche ce panneau m'indique que les vols AF6XX doivent s'enregistrer au terminal regional...

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Passage par le T1 ou quelques pax attendent déjà de pouvoir s'enregistrer pour le vol vers ORY.

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Y'a pas foule quand même!

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Bête et discipliné je suis les flèches.

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Nous y voilà.

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Sauf que j'attend et lorsque je demande on me dit que c'est au T1 en me riant au nez… Après vérification je suis bon pour un retour en arrière!

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Bon bah la c'est le bordel car en fait il n'y a qu'une seule file pour AF que ce soit pour les vols intercontinentaux ou régionaux… Lorsque je demande à une agente s'il y a une file prioritaire elle me regarde de bas en haut (et oui un dimanche dans les caraïbes je suis en short et en tongs) et me dit que non… Je lui répond que je suis Elite+ et voyage en J ca la fait juste sourire heureusement au moment ou je suis prêt à lui sauter à la gorge c'est à mon tour. L'agent au comptoir sera sympathique et tentera tant bien que mal de rattraper la maladresse de celle qui s'avère être sa responsable mais trop tard le mal est fait!

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Bon au moins pour le PIF/PAF prioritaire c'est clair!

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Après les contrôles qui auront été passés très rapidement nous sommes obligés de traverser un Duty free pour gagner la salle d'embarquement.

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A gauche pour moi

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Vues de l'immense salle d'embarquement

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Direction le salon

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C'est par la!

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Accueil très sympathique et je prend possession de ce salon ou je suis pour le moment seul! Un salon AF classique et très agréable

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Dans lequel il y a même douche et toilettes

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L'offre liquide avec un excellent choix de rhums

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L'offre solide

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Mon premier choix

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Le second

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Et le dernier!

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C'est pas tout mais après m'être régalé au salon il faut y aller. Les salutations de l'hôtesse d'accueil sont très chaleureuses!

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Vue de la zone d'où embarquera notre vol.

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Mon BP

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Le vol sera effectué par un 320 qui n'a pas encore 9 ans.

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Vue de l'autre côté.

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L'embarquement est lancé avec respect des priorités. Traversée d'un très long jetbridge.

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Nous y voici enfin!

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Accueil chaleureux et découverte de cette cabine loin de m'être inconnue.

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La cabine J composée de 2 rangs

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Un oreiller et une couverture sont disposés sur le siège

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Vue de mon hublot

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Le pitch classique AF

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Le contenu de la pochette

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La têtière

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J'en suis la de mon routing!

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L'embarquement est terminé vue vers l'avant depuis ma place. Un GP qui attendait dans le galley viendra gentiment prendre place au 1C...

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Le jetbridge est retiré

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Nous repoussons

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Les consignes de sécurité sont dispensées

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Comme en Europe on retrouve des ports USB dans les accoudoirs

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Roulage rapide vers la piste comme la veille vers SFG.

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Demi tour dans la raquette en bout de piste

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C'est parti!

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Décollage rapide

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Les installations de PTP.

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Fait peu commun mon client et ami sur place aura immortalisé mon décollage.

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Nous quittons la Guadeloupe

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Les rideaux sont tirés et je me demande bien quelle eut être la prestation sur ce vol de 20 minutes.

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Un oshibori chaud nous est distribué ça commence bien.

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Puis rien de plus pas même un verre d'eau!

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Nous approchons… Seule la GP du 1C aura eu droit à un verre d'eau et à un assortiment sucré pendant l'hôtesse en charge de la cabine J n'aura fait que discuter avec elle…. Tout simplement pathétique!!!! Et surtout nullissime!!! Je ne comprend pas qu'AF ne puisse servi ne serait-ce qu'une coupe de champagne accompagné d'un assortiment à ses pax quand la J ne fait que 2 rangs et compe tout au plus 8 pax... En tous cas l'hôtesse n''a pas compté son temps pour s'occuper de cette GP! Cela aura pour conséquence de provoquer ma colère sur twitter et pour la petite histoire une personne qui me suivait se disait travailler dans l'aérien (qui était en fait hôtesse d'accueil AF au salon du 2G) n' pas aimé mon coup de gueule et s'est permis de m'alpaguer publiquement sur mon rejet des GP! Je vous passe mes arguments et ai su la renvoyer dans ses 22 du coup elle a arrêté de me suivre lol! Tant qu'il y aura des gens comme ça chez AF qui se pensent prioritaires sur les pax payants Ben Smith aura du travail!

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La Martinique est en vue.

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On descend gentiment.

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Alignement sur FDF.

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Dans l'axe.

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On y est presque.

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Atterrissage et freinage.

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Roulage rapide jusqu'au parking.

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Notre voisin.

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Le jetbridge par lequel nous allons débarquer.

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Dans les startings blocks!

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Dernière vue sur la cabine ou les pax qui continuent sur CAY restent à bord.

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Débarquement et salutations chaleureuses du CC qui se souvient soudain qu'i a des pax payants sur ce vol...

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Jetbridge vitré.

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Dernières vues sur notre oiseau.

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Arrivé à la PAF on nous demande d'où in vient il suffit de dire PTP pour passer sans contrôle lol!

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Bien entendu vu le prix qu'AF est capable de facturer ce vol j'ai fait une réclamation qui m'aura rapporté quelques milliers de miles ainsi que des excuses. Ce vol aura été tout simplement ma pire expérience sur AF an toute une vie.

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Ne pouvant pas vous laisser sur cette impression si négative je préfère vous quitter sur ce cocktail de mon hôtel à l'arrivée. Merci à tous de m'avoir suivi et à bientôt pour le dernier opus de ce routing pro.

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========== Le Raizet Arpt (PTP) - ==========



Security/Immigration efficiency: 1/10
Access and parking: 8/10
Services and activities: 7/10
General cleanliness: 9/10

========== Salon Air France ==========



Staff Service: 10/10
Entertainment: /10
Business Center: /10
Food: 9/10
Lounge Design: 9/10
Spa and Bathroom: 0/10
Wifi: 10/10

========== Air France - Airline ==========



Cabine comfort: 8/10
Crew: 1/10
Entertainment: 7/10
On-time performance: 10/10
Appetizer: 1/10
Starter: 1/10
Main Meal: 1/10
Main Meal-2: 1/10
Cheese: 1/10
Desserts: 1/10
Alcohols: 1/10
Mid-flight snack: 1/10
Breakfast or light meal before arrival: 1/10

========== Lamentin Arpt (FDF) - ==========



Security/Immigration efficiency: 10/10
Access and parking: 9/10
Services and activities: 9/10
General cleanliness: 9/10

Summary:

Que dire pour cette cinquantième???
Avant de toucher les étoiles quelques mois plus tard en cabine La Première il m'aura fallu connaitre le néant de ce vol en J n'en déplaise à certains employés AF qui ne comprennent pas qu'u pax payant et fidèle puisse être frustré de voir des GP payer 10 balles être surclassés sauvagement et avoir un meilleur traitement que lui…
A PTP c'est la confusion générale au niveeau du terminal ou il faut s'enregistrer et en plus il faut êyre bien habillé pour être considéré... Le salon est vraiment bien et l'offre complète mais le tout est terni par une prestation d'ensemble minable conclue par un vol business tout simplement mauvais... Vraiment dommage car sur 1 vol de ce type le personnel AF anéantit tous les éfforts effectués au quotidien par l'ensemble des PNC...
Heuresuement c'est la plus mauvaise expérience et ce jour la seule connue chez AF!

12 Comments

  • Thomas


    Le manque de prestation est indigne du prix, vu la duree de vol, donner a boire est le minimum. Quand tu sais que SQ le fait sur un vol de 50min entre SIN et KUL sur un A350...
    Merci du TR ;) et Bravo pour le 50eme.

    Reply
    Capoune
    Hello Thomas!
    La c’est vrai que le vol en lui même ne dure que 20 minutes et franchement je ne m’attendais à rien de grandiose... mais au moins une coupe de champagne avec un assortiment de grignotage! Le bon côté des choses c’est que ce vol rapporte quasiment 1XP par minute de vol ?.
    Merci de ton com et à très bientôt
  • Emile


    Merci l'ami pour ce TR.
    Je suis sur le cul. Nada, walou sur la prestation !!! Embarrassant. Next !

    Reply
    Capoune
    La c’est certain que c’est très embarrassant pour AF que de proposer cela en J sur un vol si court soit-il...
    Même TX et 3S avec leurs ATR full Y proposent une boisson sur ce vol!
    Merci de ton vol et à bientôt ?
  • LeColombienFR


    Sans commentaire ! Tu as fait une reclamation ? Comme tu dis, tu as au moins eu des xp! Merci pour ce reportage.
    Casper

    Reply
    Capoune
    Hello Casper!
    Oui j’ai fait une réclamation dans la foulée et ai obtenu 5000 tout petits miles... pas cher payé!
    J’espère quand même que depuis il y a eu une amélioration!
    Merci de ton commentaire et à bientôt!
  • jetsetpanda


    Salut Seb,

    Je suis étonné. Ce service en J doit être le plus mesquine que j'ai jamais vu.! Pas une goutte d'eau? Pour un vol de cette durée, offrez au moins un panier avec des collations emballées.

    Au moins, les vues étaient là. ;)

    Merci.

    Reply
    Capoune
    Salut Adan!
    Entièrement d’accord avec toi, incompréhensible! Une boisson et un sachet de grignotage c’est tout ce que je demandais!
    Merci pour le commentaire et au plaisir!
  • LoranLight


    MErci pour le TR ;-)
    Le cocktail a du aider a digerer ;-)

    Reply
    Capoune
    Le cocktail aurait Surtout eu sa place en vol!
    Merci de ton com Laurent.
  • GRMY


    Merci Seb pour ce TR.
    L'expérience au sol commence mal après se faire balader d'un terminal à l'autre et un accueil condescendant par cette pseudo responsable.
    Heureusement le passage au salon est agréable.
    A bord, un équipage qui préfère s'occuper des GP plutôt que des passagers payants, c'est vraiment navrant.
    Quant à la prestation c'est une honte !
    Pour un vol de même durée entre AMS et BRU, KLM propose un sachets de biscuits et une capsule d'eau en Y et un petit sandwich en J.
    Il est vrai que pendant ce court vol l'équipage n'a pas le temps de taper la discute afin de servir tout le monde...

    A bientôt !

    Reply
    Capoune
    Hello Jeremy!
    Et oui, ça commence pas fort au sol forcément en voyant arriver un branleur en short et tongs le jugement a été très rapide....
    Le salon aura été en fait le seul point positif car derrière c’est la cata et proprement inadmissible...
    Merci de ton commentaire et à très bientôt!

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