Prologue:

Salut à tous!

Et oui c'est encore moi et encore un CDG-AMS, mais celui-ci à une "histoire".
En effet nous devions nous rendre avec ma femme (enfin pas encore) en week-end à Berlin et je devais la demander en mariage à cette occasion... Oui sauf qu'il y a une grève chez AF et que pour les vols c'est un peu la loterie... Du coup j'appelle le service client AF et explique mon problème, la charmante dame me demande de patienter et me rappelle quelques minutes plus tard après avoir vu son manager. Elle s'excuse au nom d'AF et me propose d'être rebooké sur l'itinéraire de mon choix (sans restriction!) avec des vols KL histoire de sécuriser le tout et donc via AMS, lol!
Une fois de plus du très grand AF et un service client extra.
A moins de 24h du départ et même si nous aurions pu aller très loin nous restons sages et choisissons une valeur sûre que vous allez vite découvrir mais pour l'instant direction Amsterdam!

Comme souvent à l'époque nous abandonnons lâchement la Capoune mobile chez l'ami Hilton ou nous bénéficions de certaines facilités.

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Nous profitons de a navette gracieusement mise à notre disposition.

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Passage express du PIF par l'aces N°1 et nous voici airside.

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Le 2F1.

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Nous allons bien entendu au salon que vous connaissez tous désormais par coeur. L'accueil y est comme souvent très sympathique.

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Sélection matinale. Désolé pour le manque de photos mais vous ne men voudrez pas j'en suis certain!

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Santé les amis.

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Puis nous nous rendons en porte qui une fois n'est pas coutume est un peu plus éloignée du salon et est situé au début de 2F1.

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L'embarquement est lancé avec respect des priorités.

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Nous suivons l'ouvreuse dans le jetbridge...

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Puis grande première à CDG un embarquement par bus.

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Des navettes entre les 2 principaux hubs du groupe il n'y a pas du en avoir des masses en bus.

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On va dire que ca a le mérite d'exister heureusement depuis il y a eu une nette montée en gamme!

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Le paxbus permet au moins de spotter un peu.

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Nous arrivons.

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De quoi intervenir au cas.

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Ce doit bien être mon premier et seul embarquement de la sorte à bord d'un 737 KLM.

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Du coup je mitraille lol!

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Accueil souriant.

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Nous nous dirigeons à nos places. Vue de la cabine.

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Le pitch.

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La lecture de bord.

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Vue par le hublot.

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Embarquement terminé porte fermée et on repousse.

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Nous sommes largement dans les temps!

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Petit selfie.

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Alignement sur la 09R et décollage.

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Ciao CDG.

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Rapidement la boite contenant la collation est distribuée.

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Je l'accompagne de vin rouge.

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Le cake est à l'honneur.

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Ainsi que la capsule d'eau Turque.

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Puis nous plongeons dans la grisaille.

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AMS en vue.

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Atterrissage et freinage.

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Départ en avance pas de polderbaan et donc un roulage rapide...

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...du coup arrivée en porte avec presque 1/2h d'avance!!!

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Un record pour moi sur cette liaison.

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Salutations de l'équipage débarquement rapide et direction notre correspondance. C'est ici que se termine ce TR merci pour votre lecture et à très vite pour la suite.

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========== Paris Charles De Gaulle (CDG) - ==========



Security/Immigration efficiency: 9/10
Access and parking: 8/10
Services and activities: 7/10
General cleanliness: 9/10

========== Air France Lounge T2 Gates - F ==========



Staff Service: 10/10
Entertainment: 9/10
Business Center: /10
Food: 7/10
Lounge Design: 0/10
Spa and Bathroom: 8/10
Wifi: 10/10

========== KLM - Airline ==========



Cabine comfort: 8/10
Crew: 10/10
Entertainment: 8/10
On-time performance: 10/10
Appetizer: 0/10
Starter: 0/10
Main Meal: 7/10
Main Meal-2: 0/10
Cheese: 0/10
Desserts: 0/10
Alcohols: 0/10
Mid-flight snack: 0/10
Breakfast or light meal before arrival: 0/10

========== Schiphol Arpt (AMS) - ==========



Security/Immigration efficiency: 10/10
Access and parking: /10
Services and activities: 9/10
General cleanliness: 8/10

Summary:

Que dire de plus sur cette navette tellement connue et reportée???
Un service client Air France une fois de plus très efficace et qui prend les choses en main de manière remarquable, c'est surtout cela qu'il faut retenir de ce TR.
Pour le reste c'est du classique du mins pour la partie vol car avec un embarquement par bus depuis un jetbridge et sur cette liaison ce doit être très rare, et une arrivée sur AMS sans polderbaan et avec près d'1/2H d'avance c'est carrément la fête!

13 Comments

  • Emile


    Le match va bientôt reprendre!
    Merci pour ce TR seb et super bon boulot du service AF.

    Reply
    Capoune
    Salut Emile!!
    Ca devient lassant ce match, on attend ton TR, lol!!!
    Excellent service AF c'est certain.

    Merci pour. ta lecture et ton com.
    A+
  • Thomas


    Il y a le service client AF et le reste, franchement proposition exceptionnelle!
    Du vin à 10h du mat, oui je vais conduire au retour mon pote! lol
    Merci pour cette histoire ;)

    Reply
    Capoune
    Hello Tom!
    C'est ça, malgré les critiques le service client AF brille par son efficacité.
    Je t'avais prévenu que tu allais prendre lez volant, lol!!!

    Merci du com mon ami et vivement dans 2 semaines!!
  • jetsetpanda


    Hi Seb,

    Excellent service de la part d'AF. Les gens aiment le dénigrer, mais des expériences comme la vôtre ont une impression durable.

    Grâce à toi, 2F @ CDG se sent familier. :P

    A bord la fameuse box KL fait son apparition, mais elle est rassurante.

    Merci pour ce TR mon ami.

    Reply
    Capoune
    Salut Adan!!!

    Comme le dit Tom, il y a le service client AF, puis les autres!
    C'est vrai que je me sens un peu comme à la maison au 2F!
    Box KL qui le job.

    Merci de ta lecture et ton com mon ami.
    A très vite.
  • Casper


    Merci pour ce nouveau TR, un service remarquable pour la famille élite plus. un vol qui fait le job. A+ capoune

    Reply
    Capoune
    Salut Casper!
    Le service client est remarquable mais pas seulement avec la famille Elite+, je pense que la manière de formuler sa demande joue en revanche beaucoup sur le résultat final, lol!

    Merci de ta lecture et ton com.
    Bises
  • GG_007


    Merci pour ce TR

    Tous les chemins des Capoune mènent à AMS ^^

    Ce n'est pas Paris qui vous aime mais AF ;)

    "mais vous ne men voudrez pas j'en suis certain!" Ere Chiffonnade avant C19 !

    "Petit selfie."
    Mais il porte déjà son alliance le futur marié !!! #FakeNews

    A bientôt

    Reply
    Capoune
    Salut Gigi!!

    Ah oui AMS c'est une histoire d'amour!
    Pas à me plaindre d'AF et cela semble réciproque alors tant mieux, lol!
    Pas du tout une alliance, juste de quoi repousser toutes mes courtisanes, lol!!!

    Merci pour ta lecture et ton com mon ami.
  • GRMY


    Merci Seb pour ce TR.

    Un vol classique, mis à part l'embarquement par bus !

    Cela ne m'est jamais arrivé et je me demande la raison d'un embarquement au large...

    A bientôt !

    Reply
    Capoune
    Salut Jérémy!

    L'embarquement par bus c'est très rare à CDG c'est vrai mais on est pas à l'abris!
    Sur ce coup l'embarquement au large était du à la grève AF car de nombreux appareils cloués au sol occupaient les portes.

    Merci de ta lecture et ton com mon ami

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