Prologue:
Après un très court mais bon week-end passé en amoureux il est temps de rentrer.Si l'aller CDG-AMS-GDN est passé comme une lettre à la poste, on va dire que pour ce GDN-AMS-CDG il en sera tout autre!
Pour plus de détails va falloir ire la suite :-))
Nous sommes encore à l'hôtel et je consulte flight radar par curiosité pour voir quel appareil fera notre vol vers AMS et voir ou il se trouve. Il s'avère que l'appareil effectue actuellement le vol ZRH-AMS.
1/2h de retard rien de bien grave et pour la correspondance de 4h à AMS on est encore large!
Notre uber nous dépose après 20minutes de route. On sent que Noël approche.
Je vois sur flightradar que le vol opéré par notre appareil prend de plus en plus de retard car il tourne au dessus d'AMS. Je décide d'aller demander au comptoir et la jeune femme joue la carte de l'honnêteté et me dit qu'elle n'a aucune info et qu'il vaut mieux demander à KL direct.
Je vois que le vol a été dérouté vers Aix la Chapelle je me dis que ça commence à puer un peu et j'appel AF tout en faisant les 100 pas dans le terminal que voici.
Je vois qu'il y a une quantité énorme de vols annulé et rerouté sur AMS et entretemps j'ai consulté le site KL qui ne fait état de rien du tout… J'expose cela à la très charmante personne d'AF au tel qui me demande de patienter et se renseigne auprès de KL. Quelques minutes plus tard elle reprend l'appel pour lui dire que ses collègues de l'exploitation à AMS lui ont dit de ne pas s'inquiéter et qu'il n'y a rien de spécial à AMS… Du coup tant que KL dit que tout est ok à AMS la dmae ne peut pas retoucher notre résa...
Du coup direction le PIF.
Il y a même un Fast Track. On s'y risque et ça passe! En revanche le personnel est pourri parle mal et on a l'impression d'être des merdes… Pas de chance pour eux tout Français que je suis le Polonais est ma langue maternelle et je les envoie donc tous chier dans leur langue en expliquant qu'ils ne m'impressionnent pas et que s'ils continuent ainsi j'irai en référer à un responsable... Ca les a passablement calmés et je suis fier de moi!
Après ce PIF désagréable il faut monter pour rejoindre la salle d'embarquement
Dernière vue du PIF derrière nous
Direction le salon pour tenter notre chance car d'après KL nous n'y avons pas accès...
C'est au bout du terminal. Nous y sommes!
En voyant ça à l'entrée je me dis qu'on a bien fait de tenter! L'accueil est sympathique et nous prenons place dans ce salon agréable et quasi vide J'envoie cette photo à KL via twitter pour les infomrer que leurs pax ont bien accès à un salon à GDN lol! Je n'aurai aucune réponse!
Nous trouvons une place vers le fond. Le salon offre une vue sur l'extérieur mais coté ville
Voici une vue globale depuis notre place
Il y a un bar pour les alcools seuls les softs et bières sont en libre service.
L'offre est très limitée mais bon c'est déjà ca à la base nous ne pensions pas y avoir accès.
Le retard commence à grandir.
Et notre correspondance très large à AMS devient de moins en moins large...
J'appel à nouveau la ligne Platinum et un agent vérifie la situation. Il me dit de ne pas m'inquiéter car notre vol suivant accuse également pas mal de retard. Je lui demande ce qu'il se passe et me dit que la neige paralyse actuellement AMS… PAs grave avec le vol suivant en retard on rentre quand même!
Notre déjeuner.
Ca casse pas 3 pattes à un a canard mais ca a le mérite d'exister.
Quelques minutes plus tard je reçois un SMS et la c'est la merde! Je rappel la ligne Platinum ou un agent consulte le réservation sur laquelle KL a enfin donné une liberté de modification… Il me propose un re-routing via WAW soit par MUC ce sont les seules possibilité pour nous de rentrer aujourd'hui. En observant les écrans autour de moi je vois que les vols vers WAW sont soit très en retard soit annulé… ce sera donc MUC.
L'agent très courtois s'occupe de tout et ira même sur le site internet LH pour procéder à notre enregistrement en ligne et nous envoyer nos BP. Très belle attention.
Voici donc notre nouveau routing.
L'agent a fait en sorte de nous faire continuer depuis MUC sur le vol AF afin que nous puissions profiter du salon pour nous restaurer. Attention très sympa
A tout hasard je consulte le statut de notre vol LH et la… #!!&&!!! on va dire merde!
J'espère secrètement que le vol MUC-CDG d'AF sera lui aussi en retard!
Notre vol apparait enfin sur flightradar et décolle avec un beau retard.
Du coup j'appel à nouveau AF et l'agent prend le soin de nous protéger sur le dernier vol vers CDG au départ de MUC opéré par LH.
Ca fait quand même un moment qu'on est la et la nuit est tombée.
Vu que la suite est très incertaine on en profite pour se restaurer une fois de plus avant d'aller vers la porte.
Gardons l'esprit de Noël!
L'embarquement est enfin lancé et sans aucune priorité...
Du coup tout le monde se regarde et on arrive à être les premiers :-)))
Ce sera à pied.
Nous voici sur tarmac.
L'oiseau du jour.
Et c'est parti pour mon baptême sur KL!
Nous entrons en premier dans cette cabine.
Nous prenons place à nos sièges.
Les fameux sièges LH... Le moins que l'on puisse dire c'est qu'ils sont vraiment à la hauteur de leur réputation et après 2 minutes j'ai déjà le dos défoncé! je ne pensais pas qu'il était possible de faire quue les sièges de 318 AF! La preuve en vidéo: https://www.youtube.com/watch?v=B2auzMchqOc
Vue depuis notre place.
Nous y sommes enfin!
A ce moment la j'ai quand même les boules car en regardant j'ai déjà tenté depuis midi de faire quelque chose je voyais que quelque chose n'allait pas. A ce moment de nombreux re-routing étaient possibles et la on se retrouve à voler vers MUC presque 7h plus tard sans certitude de pouvoir rentrer… Autant toud les agents de la ligne Platinum que j'ai eu ont fait leur maximum autant KL n' a pas le joué le jeu en admettant beaucoup trop tard qu'il y avait un problème à AMS!
Notre voisin de gauche
Démonstrations de sécurité.
On part enfin avec un peu d'avance sur le retard annoncé je respire un peu!
Mais le répit aura été de courte durée et faut passer par la case dégivrage… Celui-ci est à l'opposé de la piste en service… Du coup on prend 15 minutes de retard supplémentaire.
Quand ca veut pas!
Nous atteignons afin la piste et c'est parti!
Je prie pour que le vol AF qui suit soit également impacté par la météo.
Du coup j'ai gagné ça!
Contenu de la pochette.
Je laisse les connaisseurs confirmer!
Un sandwich nous est distribué. Ici le mien c'est pas mal.
Et celui de Madame qui l'a trouvé également a son gout.
Le tout arrosé d'une bonne bière! En revanche je ne comprends que LH mette des sièges si peu confortables sous prétexte qu'ils sont plus légers etc; pour des économies de carburant mais a côté de ça charge des bières en bouteille dont le poids est conséquent.
Nous atterrissons enfin à MUC et c'est ici que je vous laisse... Aura / aura pas son vol pour CDG??? La suite au prochain numéro!
Chose promise chose due voici un petit bonus de la magnifique ville de Lech WELESA de jour.
Avec son marché de noël.
On trouve tout ce qu'il faut pour un bon déjeuner
Mon pêché mignon des oscypek grillés. Ce sont des petits fromages originaires de la partie polonaise des Carpathes et plus précisément la ville de Zakopane… C'est un délice!
Un petit vin chaud avec Madame. Santé à tous!
Pour les plus courageux il y a même de la vodka chaude :-))
L'esprit de Noël est partout.
Les quais
Gdansk aussi à sa grande roue!
Gdansk by night.
Et pour finir ce centtre commercial merveilleusement décoré pour les fêtes de d'année. Si vous êtes à la recherche de l'esprit de Noël qui disparait chaque année en France ne cherchez pas loin il faut venir à Gdansk!
========== Rebiechowo (GDN) - ==========
========== Executive Lounge ==========
========== Lufthansa CityLine - Airline ==========
========== Munich Intl Arpt (MUC) - ==========
Summary:
Difficile de noter dans ce genre de situation… D'un côté la neige donc pas chance, de l'autre une ligne Platinum qui fait de son mieux quand KL refuse de les aider pour finir sur LH!Aéroport de GDN sympa, propre et moderne, heureusement que nous avions l'accès au salon sinon cela aurait été interminable.
Le vol en lui même pas grand chose à dire, des PNC qui font le travail avec le sourire et une prestation pas trop mal.
MUC on en reparle au prochain opus!
8 Comments
ReplyLe mot galère prend tout son sens ici. Merci pour ce YTR! Pas trop compris le délire de KL! Super bonus !!!
Comme tu le dis le mot galère prend vraiment tout son sens!
KL c’est vraiment étrange... et dans mon prochain TR ce sera l’inverse, va comprendre!
ReplyBon on va retenir que le service AF aide ! Pas facile de voyager l'hiver. Merci du TR.
En effet l’hiver c’est un peu moins simple mais le service client a bien géré ça.
Merci pour ton com!
ReplyMerci pour ce TR
" Ca les a passablement calmés et je suis fier de moi!"
Ha Ha Capoune/Robin des bois a calmé les manants du PIF
Et en plus c'était ceux du Fast Track ;)
"bières sont en libre service."
Et en plus de la vraie bière pas de la Heineken Pis
"Vu que la suite est très incertaine on en profite pour se restaurer une fois de plus avant d'aller vers la porte."
Heureusement que vous étiez au salon !
Finalement la ligne AF a plutôt bien géré
Embarquement en mode BB (Beau Bordel)
"Et c'est parti pour mon baptême sur KL!"
Sur KL ??? En es tu sur ?
Ou alors tu t'es refait une virginité lol
"après 2 minutes j'ai déjà le dos défoncé!"
Ach so !
Il faut te tanner le cuir ;)
Un bon sandwich et une bonne bière : ça change de KL quand même
Joli bonus
"plus précisément la ville de Zakopane… "
Ce n'est pas là que vous partez skier ?
A bientôt
J’ai kiffé jouer le Robin des bois ?
La ligne Plat a vraiment très bien géré le pb et heureusement quand même que nous avions l’acces Au salon. Les bières sont bonnes, c’est déjà ça!
Baptême KLe suis trompé sur ce coup, ça doit être le siège qui fait son effet, en revanche la prestation à bord est très bien.
Merci pour ton com Gigi.
A+
ReplyMerci Seb pour ce TR en mode galère
Ça commence bien avec KL qui ne sait pas qu'il y a un salon à l'aéroport lol
Pas cool de voir KL dire que tout va bien alors qu'AF se démène pour vous faire rentrer au plus vite.
La vidéo du siège est mortelle.
Superbe bonus !
A bientôt.
ReplySalut Jeremy!
Pas la première fois qu’AF ou KL me certifient que je n’ai pas accès à un salon alors qu’en fait oui!
En effet vraiment dommage ce manque de cohérence entre AF et KL pour traiter cet aléas car cela aura fait perdre un temps fou ?.
Le siège LH, lol!
A+
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